Nous surveillons
Espace disque, état du matériel, sauvegardes, certificats, charge des serveurs. Les alertes arrivent chez nous.
L'infogérance, à votre mesure.
Nous prenons en charge la supervision, les correctifs, le support de vos utilisateurs et le suivi de votre budget informatique. Avec ou sans informaticien interne.
Prévenir plutôt que réparer.
Un parc supervisé en continu produit peu d'incidents. La plupart des pannes émettent un signal avant de survenir.
Nous corrigeons
Correctifs qualifiés puis déployés sur des plages réservées, redémarrages compris. Vos équipes ne s'en aperçoivent pas.
Nous anticipons
Matériel en fin de vie, licences à renouveler, capacité à étendre : vous le savez avant d'y être contraint.
Périmètre
Ce que couvre notre infogérance.
Supervision et correctifs
Surveillance continue, inventaire automatique, déploiement des mises à jour systèmes et logiciels tiers.
Support aux utilisateurs
Prise en main à distance, intervention sur site quand c'est nécessaire, arrivées et départs de collaborateurs, formations.
Sécurité et sauvegardes
EDR supervisé, sauvegardes vérifiées chaque jour, gestion des accès et des mots de passe. Détaillé sur la page cybersécurité.
Globale ou en appui.
Avoir un informaticien interne n'exclut pas de nous confier une partie du travail. Souvent, c'est même la meilleure combinaison.
Infogérance globale
Nous prenons tout en charge. Vous n'avez personne en interne, ou vous préférez que votre équipe reste sur son métier.
Infogérance partagée
Nous travaillons aux côtés de votre informaticien : nous assurons la supervision, les mises à jour et la sécurité, il garde la main sur votre quotidien et vos projets.
Environnements
Ce que nous administrons.
Parcs hétérogènes acceptés. C'est la règle plutôt que l'exception : rares sont les entreprises dont l'informatique s'est construite d'un seul tenant.
Postes de travail
- Windows
- macOS
- Linux
Serveurs
- Windows Server
- Linux
Pare-feu
- Configuration
- VPN
- Mises à jour
NAS
- Stockage partagé
- Droits d'accès
Routeur & switch
- Configuration réseau
- VLAN
- Wi-Fi professionnel
Sauvegarde
- Sauvegardes locales
- Sauvegardes externalisées
- Tests de restauration
Virtualisation
- VMware
- Proxmox
- Hyper-V
Environnements en ligne
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Zimbra
- Nextcloud
Tarification
Comment se calcule le prix.
Pas de grille catalogue. Trois éléments déterminent le montant, évalués avant tout chiffrage.
Le nombre de postes
Utilisateurs à équiper, supporter et maintenir à jour.
Le nombre de serveurs
Physiques ou virtualisés. Leur charge d'administration est sans rapport avec celle d'un poste.
La complexité du parc
Applications métier, sites distants, contraintes réglementaires, systèmes hétérogènes. Deux entreprises de 30 postes n'ont pas la même charge.